第1章  新媒體營銷基本知識

1.1  新媒體營銷實質... 2

1.1.1  新媒體概念... 2

1.1.2  新媒體營銷方式... 2

1.1.3  新媒體性質... 6

1.2  新媒體營銷趨勢... 6

1.2.1  新媒體的發展... 7

1.2.2  新媒體發展趨勢... 7

1.2.3  新媒體營銷發展趨勢... 8

1.3  新媒體營銷思維... 9

1.3.1  粉絲思維... 9

1.3.2  平臺思維... 9

1.3.3  營銷思維... 9

1.3.4  病毒式傳播思維... 10

1.4  新媒體營銷定位... 10

1.4.1  明確關鍵點... 10

1.4.2  做好用戶定位... 11

1.4.3  做好服務定位... 12

1.4.4  獲取更多素材... 13

1.4.5  做好內容定位... 14

1.5  新媒體營銷原則... 14

1.5.1  討粉絲喜歡原則... 15

1.5.2  正能量原則... 15

1.5.3  樂于分享原則... 15

1.5.4  嚴格細致原則... 16

本章小結... 17

本章習題... 17

第2章  新媒體微信營銷

2.1  微信號營銷... 19

2.1.1  賬號易記易傳播... 19

2.1.2  相冊封面展示... 19

2.1.3  標簽分組加強效率... 20

2.1.4  個性簽名留下印象... 21

2.1.5  轉載鏈接植入廣告... 21

2.2  公眾號營銷... 22

2.2.1  推給用戶想要的內容... 22

2.2.2  創作優質營銷內容... 23

2.2.3  提高文章品質的秘技... 24

2.2.4  用交流來激活用戶... 25

2.3  朋友圈營銷... 27

2.3.1  朋友圈的吸引力... 27

2.3.2  地址信息... 28

2.3.3  九宮格照片... 29

2.3.4  自我評論... 30

2.3.4  巧妙曬單... 30

2.3.5  曬好評... 31

2.4  小程序營銷... 33

2.4.1  打通關聯... 33

2.4.2  借助推廣... 33

2.4.3  O2O模式... 34

2.4.4  自我定位... 35

本章小結... 36

本章習題... 36

第3章  新媒體社群營銷

3.1  社群營銷的趨勢... 38

3.1.1  社群營銷概念... 38

3.1.2  社群營銷基礎... 38

3.1.3  社群營銷新時代... 39

3.1.4  實時響應服務... 40

3.2  提高群員互動性... 41

3.2.1  培養鐵桿粉絲... 41

3.2.2  混群創高效... 41

3.2.3  讓用戶創造分享... 41

3.2.4  粉絲口碑推薦... 42

3.2.5  管理微信群技巧... 43

3.2.6  設置群公告... 45

3.2.7  派發社群紅包... 45

3.2.8  塑造社群品牌... 46

3.3  社群營銷關鍵點... 47

3.3.1  社群營銷組合... 47

3.3.2  粉絲經濟與社群經濟... 47

3.3.3  社群的價值重點... 48

3.4  社群營銷的構成... 48

3.4.1  社群營銷要點... 48

3.4.2  社群營銷要素... 51

3.4.3  社群營銷步驟... 52

本章小結... 57

本章習題... 57

第4章  新媒體產品營銷

4.1  把握產品需求與價值... 59

4.1.1  爆款產品的特質... 59

4.1.2  清楚目標消費者... 59

4.1.3  利用線上線下渠道... 60

4.1.4  滿足不同層次需求... 60

4.1.5  關注核心功能... 61

4.1.6  抓住基本需求... 62

4.1.7  找到高價值需求點... 63

4.1.8  圍繞需求創造價值... 65

4.1.9  學會戰略布局... 66

4.1.10  顯示別樣價值... 67

4.2  產品營銷的關鍵點... 68

4.2.1  找準用戶針對營銷... 68

4.2.2  及早入場搶占心智... 69

4.2.3  提高顏值留好眼緣... 70

4.2.4  展現讓人驚叫的點... 70

4.2.5  根據需求定位產品... 71

4.2.6  設計產品營銷體系... 71

4.2.7  獲得價值和情感認同... 72

4.3  精準占領目標市場... 73

4.3.1  做好產品定位... 73

4.3.2  細分找切入點... 74

4.3.3  抓住長尾市場... 74

4.3.4  對比突出優勢... 75

4.3.5  賦予精神力量... 76

4.4  產品營銷引爆銷量... 78

4.4.1  饑餓營銷... 78

4.4.2  口碑營銷... 79

4.4.3  跨界營銷... 81

4.4.4  事件營銷... 81

本章小結... 82

本章習題... 82

第5章  新媒體引流營銷

5.1  爆發式引流營銷... 84

5.1.1  硬廣引流營銷... 84

5.1.2  熱搜引流營銷... 84

5.1.3  原創引流營銷... 86

5.1.4  評論引流營銷... 87

5.1.5  矩陣引流營銷... 88

5.1.6  跨平臺引流營銷... 89

5.2  IP引流營銷... 95

5.2.1  參與挑戰話題... 95

5.2.2  互推引流營銷... 97

5.2.3  IP形象營銷... 98

5.2.4  引流營銷分析... 99

5.3  引流營銷技巧... 101

5.3.1  打造人設引流... 101

5.3.2  大咖合拍引流... 101

5.3.3  個性語言引流... 102

5.3.4  轉發視頻引流... 102

5.3.5  互關引流技巧... 102

5.3.6  話題內容引流... 102

本章小結... 103

本章習題... 103

第6章  新媒體直播營銷

6.1  直播營銷本質... 105

6.1.1  細化用戶標簽... 105

6.1.2  用戶及時消費心理... 107

6.2  提高直播競爭力... 107

6.2.1  直播營銷的轉變... 108

6.2.2  聚焦于社交圈... 108

6.2.3  以粉絲利益為核心... 109

6.2.4  高科技增強用戶體驗... 109

6.3  直播營銷秘訣... 110

6.3.1  提供優質內容... 110

6.3.2  直播營銷優勢... 114

6.3.3  直播營銷雷區... 115

6.4  直播營銷技巧... 116

6.4.1  守護主播... 116

6.4.2  智能回復... 117

6.5  營銷推廣相結合... 119

6.5.1  營銷方案要素... 119

6.5.2  營銷方案執行... 121

6.5.3  宣傳引流方法... 121

本章小結... 123

本章習題... 123

第7章  視頻與音頻營銷

7.1  視頻營銷... 125

7.1.1  針對性推廣... 125

7.1.2  AISWS營銷... 126

7.1.3  多類整合營銷... 127

7.1.4  視頻互動營銷... 127

7.1.5  視頻營銷效果... 128

7.2  視頻平臺... 129

7.2.1  視頻號營銷... 129

7.2.2  抖音營銷... 130

7.2.3  快手營銷... 134

7.2.4  B站營銷... 135

7.3  音頻營銷... 137

7.3.1  內容中植入廣告營銷... 138

7.3.2  創建音頻新媒體營銷... 138

7.3.3  通過專題節目營銷... 138

7.4  音頻平臺... 139

7.4.1  喜馬拉雅FM... 139

7.4.2  蜻蜓FM... 141

7.4.3  聽伴FM... 143

7.4.4  荔枝FM... 144

本章小結... 145

本章習題... 145

第8章  新媒體文案營銷

8.1  文案營銷創作技巧... 147

8.1.1  以讀者為中心... 147

8.1.2  了解寫作思路... 147

8.1.3  突出文案主題... 149

8.1.4  適當使用短句... 149

8.1.5  內容簡單明了... 149

8.1.6  減少專業術語... 149

8.2  文案營銷的秘密... 150

8.2.1  優秀營銷特點... 150

8.2.2  掌握表現技巧... 151

8.2.3  優秀文案目的... 153

8.2.4  撰寫文案步驟... 154

8.3  體現內容表達效果... 154

8.3.1  加強個性表達... 155

8.3.2  把握文字表達... 155

8.3.3  精準內容定位... 156

8.3.4  評論文案技巧... 157

8.4  促成文案營銷目標... 158

8.4.1  熱門話題營銷策略... 158

8.4.2  技術營銷策略... 159

8.4.3  經驗式營銷策略... 159

8.4.4  新聞式營銷策略... 159

8.5  避開文案營銷陷阱... 159

8.5.1  文案營銷操作層面... 159

8.5.2  營銷文案寫作層面... 160

本章小結... 162

本章習題... 163

第9章  新媒體視覺營銷

9.1  7種視覺設計元素... 165

9.1.1  生動的封面圖片... 165

9.1.2  頭像是無形資產... 165

9.1.3  簡介加入服務信息... 168

9.1.4  標簽引導賬號營銷... 168

9.1.5  口號加深記憶點... 169

9.1.6  選擇慣用的主色調... 171

9.1.7  字體增加辨識度... 172

9.2  高效傳達信息技巧... 172

9.2.1  視覺營銷概念... 172

9.2.2  購物流程分析... 174

9.2.3  打造視覺內容... 176

9.2.4  視覺內容類型... 177

9.2.5  可視化的工具... 178

9.2.6  視覺營銷知識... 179

本章小結... 1877

本章習題... 187

第10章  新媒體數據營銷

10.1  為何要做數據營銷... 189

10.1.1  提升粉絲黏性... 189

10.1.2  找準內容方向... 189

10.1.3  最終獲得盈利... 189

10.1.4  開啟熱點營銷... 190

10.2  如何來做數據營銷... 191

10.2.1  明確目的... 191

10.2.2  采集數據... 191

10.2.3  處理數據... 192

10.2.4  分析數據... 193

10.2.5  歸納數據... 193

10.3  視頻數據分析... 193

10.3.1  播放完成率分析... 193

10.3.2  增量數據趨勢分析... 195

10.3.3  播放終端占比分析... 196

10.3.4  游客畫像分析... 197

10.4  精準數據營銷... 198

10.4.1  短視頻訪問量... 198

10.4.2  品牌熟悉程度... 201

10.4.3  用戶喜好程度... 203

10.4.4  用戶的購買力... 205

10.4.5  品牌聯想能力... 207

本章小結... 208

本章習題... 208

第11章  新媒體活動營銷

11.1  活動營銷簡要概述... 210

11.1.1  認識活動營銷... 210

11.1.2  活動營銷作用... 210

11.2  活動時間至關重要... 210

11.2.1  假日營銷活動... 211

11.2.2  季節營銷活動... 212

11.2.3  紀念營銷活動... 213

11.2.4  熱點營銷活動... 213

11.2.5  品牌營銷活動... 214

11.3  活動形式提升價值... 215

11.3.1  打折活動營銷... 215

11.3.2  抵券活動營銷... 216

11.3.3  贈送活動營銷... 217

11.3.4  免費營銷... 217

11.4  活動設計滿足需求... 218

11.4.1  快速完成活動指引... 218

11.4.2  身份信息嚴格保守... 218

11.4.3  減少跳轉實現完整體驗... 219

11.4.4  響應速度影響用戶留存... 219

11.4.5  全面檢測規避用戶流失... 219

11.4.6  5大元素組成完整頁面... 220

11.4.7  兩大環節實現查漏補缺... 221

本章小結... 222

本章習題... 222

第12章  新媒體IP營銷